L'azienda "Luongo Fashion Store" con sede in via Mola, snc - 84070 San Giovanni a Piro (SA), P.IVA 04710200652, assicura cura e rispetto nei confronti degli acquisti in funzione dell'acquisizione di un rapporto di fiducia e continuativo, in base all'esperienza di vendita.

Il contratto stipulato tra "Luongo Fashion Store" e il cliente si intende concluso con l'inoltro dell'ordine online da parte del cliente. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Gli acquisti effettuati su luongofashionstore.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se il cliente ha sbagliato il suo ordine e ha ricevuto un articolo che non desiderava, o non ritiene comunque di essere soddisfatto dell'acquisto effettuato, potrà esercitare il diritto di recesso.

Il Diritto di Recesso, come disposto nel D.lgs. 206/2005, consiste nella possibilità da parte del consumatore di recedere, entro 14 giorni, da qualunque acquisto effettuato a distanza e ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta per l'acquisto senza alcuna penalità. Le uniche spese non rimborsate saranno quelle eventulamente sostenute per le spedizioni, che rimango escluse.

Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via e-mail a info@luongofashionstore.it

"Luongo Fashion Store" verificherà l'integrità di tutte le componenti del prodotto e dei relativi elementi accompagnatori e procederà con il rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dalle verifiche indicate.

Si fa notare che:

  • in caso l'ordine presenti un costo delle spese di spedizioni (ordini al di sotto della soglia di 50,00 euro che prevedono spedizione gratuita) quest'ultimo non verrà rimborsato;
  • in caso di reso parziale dell'ordine (nel caso il cliente avesse provveduto ad acquistare due o più articoli) ed avesse usufruito di eventuali promozioni (quali spese di spedizioni gratuite a seguito raggiungimento soglia totale ordine per usufruirne) "Luongo Fashion Store" si riserva di detrarre dall'ammontare del rimborso eventuali costi sostenuti (nella fattispecie il costo di 10,00 euro delle spese di spedizioni).

Il diritto di recesso è valido solo se il prodotto restituito è integro, e non risulta esercitabile in caso di:
- Mancanza dell'imballo originale
- Prodotto in parte consumato
- Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Il cambio / reso è gratuito per la prima richiesta dell'ordine per le spedizioni in Italia. Nel caso in cui il cliente effettui una richiesta di cambio / reso aggiuntivo rispetto al primo effettuato per il Suo ordine sarà cura ed a carico di quest'ultimo effettuare la restituzione del prodotto.